Yaşadığımız bu günde bir çok teknolojik gelişmeye her gün şahit oluyoruz. Bunca veriye ve bilgiye ulaşabildiğiniz, hayatımızın otomasyona bağlandığı da aşikar bir durum. Ancak sahip olduğumuz sorunlar hakkında pek bir öngörüye sahip de değiliz. Yaşadığımız problemleri tanımlama ve bunların doğurduğu nedenselliği anlama konusunda sıkıntılar yaşamamız bu günler kaçınılmaz. Yakın zamanda takipçilerimizle yaptığımız "Sorun Saptama Sistemi" adındaki ankette de benzer hususlarla karşılaştık. Peki yaşadığımız koşulları daha doğru tanımlamak nasıl mümkün?