今年8月起，全国多地优步用户陆续遭遇“幽灵车”事件：车辆尚未到达用户接单地点，软件就显示开始行程，并且在短时间内结束，直接扣款。同时令人费解的是，这些司机的头像大多怪异惊悚，好似幽灵一般。