n deze aflevering van de podcast You I & AI gaat Dominiek in gesprek met Hans Borgraef van Inetum . Hans werkt op het snijvlak van business en technologie, met een achtergrond in customer experience en vandaag sterk betrokken bij data- en AI-consultancy.

De podcast focust niet op AI als hype of puur technische innovatie. Het gesprek draait rond een bredere vraag: hoe moeten organisaties omgaan met AI als veranderingstraject? Ze bespreken de kloof tussen IT en business, de rol van eindgebruikers, governance, shadow AI, change management en de impact op rollen en cultuur.

Er wordt kritisch gekeken naar hoe bedrijven vandaag AI implementeren. Vaak vertrekken ze vanuit “we moeten iets doen met AI” in plaats van vanuit een concreet businessprobleem. Dat leidt tot proof-of-concepts zonder echte waardecreatie. De centrale insteek is dat AI geen IT-project is, maar een organisatiebreed verandertraject.