有我照你

您知道在台灣長照2.0的服務中，近來最火紅的服務項目是什麼嗎？沒錯，一定是居家服務，因為根據衛福部的統計，長照2.0推動四年以來，經費增加十倍，負責實際提供服務的單位（B單位）數量超過目標值，並且以居家服務成長幅度達三倍最多。其中提供第一線的服務員，當然是關鍵的角色，居家服務能否獲得民眾的青睞，端看服務員的專業和熱忱。這些進入你我家中分擔我們照顧親人重擔的專業工作者，您可曾用心了解他們嗎？跟您分享一個以助人為志業，快樂居服員的故事。

20年了，或許很多人都淡忘了，但有些人可能永遠也忘不了。921地震，在重災區埔里，當時有很多懷孕的婦女，在震災的當下，由於醫院產房被震倒，讓很多產婦不得不延遲生產，胎兒在母體停留時間過久，導致後來的身心障礙，成為許多家庭心中的痛。被地震奪走生命固然哀傷，但帶著創傷活下來的，又要承受多少的苦？孰輕孰重？怎麼衡量？這些受創傷的地震寶寶，有的身體極度不便，有的心智發展遲緩，身體及外貌雖然已經長大，但心智仍像小孩一樣，總是學得比別人慢、做得比別人慢，但無論如何，總是家人的「寶貝」。如果有人願意陪伴，願意等候，其實他們還是有機會快樂長大，甚至能獨立工作生活。疼孫的阿嬤這樣說：「如果不用擔心他的未來，我就滿足了」。

愚人夢工坊其實是身心障礙者日間作業所的化身，承載著每一位個案、家屬、教保員、社工等所有人的希望與夢想。身心障礙者日間作業所是針對具有就業意願及就業能力，但不足以獨立在競爭性就業市場工作之身心障礙者，提供作業活動以培養工作技能，並輔以休閒活動、社區參與等其他課程安排，促進身心障礙者自立生活能力、增進其社會互動能力、提升社會參與之經驗、培養自我選擇、自我決定與自我負責之能力。因為需要慢慢學習、慢慢學會獨立，來到夢工坊的學員雖然慢，但對於未來一樣有夢，如果您也肯放慢腳步陪著這群「慢慢天使」，您或許也會聽見他們說：『我也可以，只是方法不一樣』。

在埔里的厚熊咖啡館，是附近老人家都喜歡去開綱、契投的地方。在這裡每天都有不同的安排，除了有照顧服務的專職館員服務之外，暨南大學的學生更是經常出入其中，因為這裡的服務與學校老師的課程有非常密切的合作，無論是社工、觀光餐飲、諮商輔導…甚至是資訊系的學生，都能更多、更早、真實的的接觸到社區工作實務，更有利於畢業後留在當地，成為地方創生的生力軍。咖啡館經常舉辦的共餐活動，是大家最期待的時刻。你想聽聽咖啡館共餐好食光裡的溫馨故事嗎？

一日三餐，吃得豐盛、吃得隨便，大多數人都可以自己決定，即便是外食族，在現代社會還是可以有很多選擇的，甚至是便利商店各式的早午餐種類也是琳瑯滿目，如果你不想天天吃重複的餐點，應該也都能輕易做到！但是，你知道有很多的獨居長輩都是如何解決一餐的嗎？因為一個人住，出門不便，難得上市場，總是想多買些食材回家堆放；因為不想浪費瓦斯，又常常多煮一點，一連吃個好幾頓；這樣下去，久而久之會不會出問題啊？您知道您家的長輩怎麼吃嗎？

當你的健保卡刷片大街小巷的診所，你不滿意，於是你去了地區醫院、區域醫院，甚至是醫學中心，走路或是搭車，這不過是一個上午半天的事。然而在山上的原鄉部落卻不是如此，仁愛鄉高海拔的部落離最近的衛生所也要1個多小時，到山下的醫院要2小時，送到大都市的醫學中心少說也要3小時，城鄉就醫的時間差距遠超乎想像，更何況經濟條件的差距，這樣的輸送成本更不是大多數原鄉同胞可以負擔的。醫療如此，長照資源何嘗不是如此？什麼護理之家、養護機構、日照中心，從長照1.0的10多年前算起，山上沒有就是沒有。直到家庭托顧服務開始，一切似乎開始有了轉機。一部落一家托的愚人夢，於是有了開始。

俄國作家-托爾斯泰曾說：「每個幸福的家庭都看來一樣，但是不幸的家庭，卻都有各自的不幸」。在山地部落的長者時常因為保留地、戶籍問題或是子女無力照顧等原因成為福利邊緣戶，雖然窮卻不是法定的低收入戶，有長照需求卻因無力負擔費用而放棄接受服務。愚人之友基金會在偏鄉的送餐服務，就是希望幫助更多獨居的邊緣戶、老人，讓他們也能享有溫熱和營養的一餐。並且，讓送餐不再只是送餐，而是連結更多的關懷與照顧，透過每次送餐的噓寒問暖、微笑擁抱，陪伴他們度過每天僅有的與人互動的時刻，正如聖經所說將殘的燈火他不吹滅，壓傷的蘆葦他不折斷。在每一位長者離枝落土前，都應該享有這一點點生命的希望與溫暖，您說是嗎？

自2008年起，南投縣陸續於各鄉鎮市設置樂齡學習中心，提供55歲以上中高齡民眾學習活動，規畫多元學習課程有生活安全、運動保健、心靈成長、人際關係、藝術教育、劇團演出、資訊科技、生命關懷及貢獻服務，讓社區長輩可以透過樂齡學習中心學習新知，並同時擴展人際關係，讓生活更快樂。「厚熊咖啡館」作為南投縣第13座樂齡中心─埔里鎮樂齡學習中心，由教育部、南投縣政府補助，南投縣家庭教育中心規畫，國立暨南國際大學承辦，在今年5月揭牌啟用；除了讓社區老人獲得知識、人際交流、健康及志願服務的機會之外，在長輩快樂活到老、學到老的同時，這個結合醫療、長照和大學資源的樂齡學習中心，到底有甚麼過人之處呢？樂齡學習厚熊笑狗呷百二。

埔里鎮公所去年聖誕節打造了1棵近17公尺全國最高的「玩具聖誕樹」，共使用1萬1000多件的二手廢棄塑膠玩具裝飾，十分吸睛，藉此凸顯環境永續議題，宣揚環保減塑理念。其實，這個活動的背後有一個重要的推手，就是—『玩具圖書館』。玩具圖書館是個什麼樣的組織？有什麼樣的理念與使命呢？今年，聽說在埔里的『厚熊咖啡館』將與『玩具圖書館』合作，除了環境永續的理念之外，還有沒有「玩具聖誕樹」呢？如果有，將會以怎樣的面貌來呈現呢？同時還有什麼創新的想法？結合什麼的重要的議題嗎？想知道更多精彩的活動內容嗎？當玩具圖書館遇到厚熊咖啡館。

隨著志工服務的蓬勃發展，時間銀行也開始在各地點燃薪火，根據台灣時間銀行協會非正式的統計，目前全台灣包括學校、社團組織，及地方政府在內推動的時間銀行就有近百個，堪稱是時間銀行近年發展的最高峰，只是就在各地時間銀行百花齊放的同時，平台的兌換內容標準不一，是否會造成志工的比較心態，扭曲志工原本無私奉獻的初衷精神，也引發討論，而這樣的情形，是否應由政府成立國家級時間銀行一統天下？還是回歸各社區因地制宜的發展？