מיקו צרפתי, יושב ראש ארגון עובדים נדרש להיות אלוף ביחסים. עם העובדים, עם ארגון העובדים, עם ההנהלה, הדירקטוריון, ההסתדרות ולעתים גם עם פוליטיקאים. את המורכבות הזו מתאר בשיחה עם עמרי גפן. צרפתי, שהיה עד לאחרונה קרוב ל – 20 שנים יו"ר ארגון עובדי חברת החשמל.