אורח: ד"ר עדי ניב יגודה, מומחה למדיניות בריאות, משנה לדיקן ביה"ס לניהול מערכות בריאות במכללה האקדמית נתניה
על מה דיברנו?
- הבעת אמון - בין הצהרות להתנהגויות
- עד כמה אנחנו מאמינים במערכת ובמה שאנחנו עושים ועד כמה מאמינים בנו
- אמון כמערכת יחסים דו צדדית שצריך לתחזק (אחרת היא נשחקת, מתבלה ואף נשברת)
- איך מזהים סדקי אמון קטנים לפני שהופכים לשבר
- כלים שבונים אמון