In letzter Zeit häufen sich die Beschwerden bei den Verbraucherschützern in Brandenburg über den Bezahldienst Klarna. Immer häufiger flattern böse Briefe von Klarna ins Haus. "Letzte Mahnung" steht drin, man möge doch bitte endlich bezahlen. Problem: Man hat nie bestellt. Wir sprachen mit Stefanie Kahnert von der Verbraucherzentrale Brandenburg über diese offenbar klassischen Fälle von Identitätsdiebstahl.