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Zendesk et OpenAI : un partenariat pour réinventer la relation client
Zendesk s'appuie, entre autres, sur OpenAI pour renforcer son IA générative et viser 80 % de résolutions automatisées. Matthias Göhler, CTO EMEA, détaille ce partenariat.
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By Zendesk s'appuie, entre autres, sur OpenAI pour renforcer son IA générative et viser 80 % de résolutions automatisées. Matthias Göhler, CTO EMEA, détaille ce partenariat.