En 2018, Zermatt a vécu la meilleure année de toute son histoire, avec 2,2 millions de nuitées. Ce petit village de 6ʹ000 habitants se transforme, pendant les fêtes de fin dʹannée, en une véritable ville de 45ʹ000 personnes. Zermatt est connue et réputée pour être une des plus belles stations de ski du monde. Grâce à son Cervin, bien sûr, mais pas uniquement. Son modèle de gestion, lʹimplication des familles locales ainsi que le niveau dʹexigence envers les touristes rendent cette station unique.

Et pour rester unique, la station a élu en 2017 la première femme présidente de la commune. Elle sʹappelle Romy Biner-Hauser. François Egger a rencontré cette passionnée de montagne.