Z badań przeprowadzonych przez Loyalty One w ramach raportu Loyalty Big Picture wynika, że marki wydają łącznie 323 miliardy dolarów rocznie na stworzenie społeczności zaangażowanych klientów. Na samo zarządzanie lojalnością wydają one ponad 75 miliardów dolarów rocznie.   

W tym odcinku dowiesz się: 

• Jak zmierzyć lojalność, która w zasadzie jest niemierzalna?

Sponsorem kanału jest ➡️ https://user.com/pl/