在追求效率的时代，人类“联结劳动”——这种通过情感理解与“被看见”来彼此赋能的工作——正面临一场深刻的“去人化危机”。曾被认为是机器无法取代的“最后一份人类工作”，自动化和人工智能正试图将其标准化、量化，以实现更高的效率和可及性。

本期播客将深入探讨自动化如何以“聊胜于无”、“比人类更好”或“人机协同”的名义，试图重塑甚至取代我们的情感连接。但这背后隐藏着巨大的风险：自动化往往低估了人类联结的复杂性与深度，导致联结价值的隐形化与贬低；对数据的过度强调挤压了真实人际互动的时间与空间，迫使人类工作者面临“证明自己不是机器人”的荒诞挑战，并可能加剧社会不平等，让富裕阶层享受高质量人际服务，而弱势群体只能依赖冰冷机器。联结劳动依赖人类独有的身体感知、情感运用、自发性与处理错误的能力。当人类最核心的连接能力被效率和利润侵蚀，我们共同的尊严、意义和归属感又将何去何从？立即收听，洞察人类连接在AI时代的未来！

来源：艾莉森·J·皮尤（Allison J. Pugh），《最后的人类工作》（The Last Human Job）

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