Kommunikation mit dem Kunden ist bereits das halbe Hundetraining. Aber nichts ist schwieriger als das. Anna und Nina sprechen dieses mal über schwierige Kunden, gelungene und weniger gelungene Kommunikation, Wertvorstellungen und ausufernde WhatsApp-Gruppen. Außerdem erfahrt ihr, warum Junghunde furchtbar und gleichzeitig lustig sind.