Спасибо за покупку

Узнаем, как работают товарные ассоциации, почему до сих пор живы бумажные каталоги, как b2b товары для офиса перетекает в e-com, какие услуги нужны офисам крупных компаний и как работать с лояльностью через конкурсы красоты

Наш собеседник Герман Подосенов - руководитель службы интернет-маркетинга компании «Комус»

Содержание:

00:00 Начало 

1:34 - Что такое Комус и для какого покупателя этот бизнес

3:26 - Когда появился и развивался e-com в Комусе

7:12 - Для кого строился e-com: для существующей b2b базы или новых клиентов

8:05 - Зачем Комусу мобильное приложение

9:43 - Портрет потребителя и как менеджеру работать с разными сегментами

11:43 - Отличия B2b и B2c маркетинга - как искать новых клиентов и взаимодействовать с существующими

15:47 - Смогла бы сегодня компания с идеей Комуса выйти на рынок с нуля

18:25 - Эволюция компании - как увеличивалось количество SKU и появлялись собственные производства 

22:40 - Бумажные каталоги в 2024 году

24:09 - СТМ - помогают ли контролировать качество товаров и для чего создавались

29:27 - Появление сопутствующих услуг 

30:45 - Конкурсы и спартакиады - в чем социальная миссия Комуса

34:34 - Блиц, рекомендации и напутствия

36:17 - Заключение

Узнаем как вырасти из простого магазина в мультикатегорийную платформу с товарами и пет-сервисами. Почему пет-родители чаще всего совершают эмоциональные покупки, как найти аналоги ушедшим брендам, и почему холистик-корм могут есть даже люди

Наш собеседник Наталья Шаманская - руководитель отдела digital маркетинга «Четыре Лапы»

00:00 - Начало

1:47 - Что такое 4 лапы: цифры, фишки, особенности бренда

2:36 - Почему коммуникация может не доходить до ЦА

3:17 - Бренд на маркетплейсах - обезличивание, роль силы бренда и экспертная коммуникация.

7:27 - Позиционирование, миссия и коммуникация бренда с потребителем

10:53 - Влияние дополнительных сервисов на развитие бренда

14:02 - Команда маркетинга, распределение маркетингового бюджета и направления работы

17:20 - Гедонисты и практичные - работа с разными типами покупателей

19:56 - Конструкторы на сайте 

21:20 - Сохранение эмоциональной связи с клиентами - программа лояльности, промокоды 

23:33 - Разные решения для разных сценариев 

26:34 - Блиц, прогноз на будущее, советы

28:30 - Заключение

Узнаем зачем вкладываться в команды в своих магазинах, что самое важное для покупателя в DIY-сегменте , чем отличаются "профессиональные" клиенты от обывателей, как готовиться к дачному сезону, почему итоговое решение о покупке часто остается за женщиной, и как сервисы позволяют влюбить в себя клиента и стать лидером рынка – узнаем в этом выпуске

Наш собеседник Максим Трухин, директор онлайн-бизнеса «Леруа Мерлен»

Содержание:

00:00 - Начало

1:20 - Леруа Мерлен - самый крупный представитель DIY-рынка России

3:11 - Омниканальный подход к потреблению товаров Леруа Мерлен

11:14 - Развитие товаров с сопутствующими услугами

12:02 - Целевая аудитория и сегменты аудитории бренда  

16:41 - Являются ли general-маркетплейсы конкурентами Леруа Мерлен

21:55 - Мужчины и женщины - кто что покупает  

24:34 - Роль бренда в маркетинговой стратегии DIY-сегмента

28:07 - Сезонность в сфере DIY и ремонта 

30:19 - Цель лидера рынка 

32:06 - Итоги, перспективы, планы на будущее

34:27 - Что самое важное для покупателя в DIY категории и какие бывают ценовые сегменты

37:37 - Примеры: разные товары и разная стоимость для ремонта разных квартир 

41:44 - Блиц, советы и прогноз на будущее

43:50 - Заключение

Обсуждаем обувной рынок в России, как правильно позиционировать себя в 2024-м году, узнаем, теряет ли розничный офлайн свою актуальность, как BNPL приносит бизнесу пользу, и какие доп-услуги можно предложить клиенту, чтобы он продолжал обуваться именно у тебя

Наш собеседник Александр Благовисный - E-Commerce Director ECCO

Содержание:

00:00 - Начало 

1:16 - Что такое Ecco, динамика развития бренда 

4:58 - Выход бренда на российский рынок 

6:36 - Изменение позиционирования Ecco и восприятия бренда аудиторией

8:47 - Сплит онлайна и офлайна

9:25 - Конкуренция с другими крупными брендами 

10:29 - Позиционирование и целевая аудитория Ecco сегодня

14:17 - Брендовый трафик - куда драйвить и почему есть каналы кроме собственного d2c

17:07 - Ассортимент на разных площадках: надо ли делить и нужна ли розница в 21 веке

20:12 - Оплата частями - появление функционала, заказы с помощью BNPL, промо с Яндексом

25:52 - Проблема брошенных корзин и карточек товара 

29:03 - Нужны ли сопутствующие сервисы и как их развитие влияет на показатели бренда 

34:20 - Блиц, прогнозы и напутствия

36:00 - Заключение

Как новые автомобильные бренды заходят в Россию, чем отличаются модели для китайского рынка, кто чаще покупает - мужчины или женщины, как работает онлайн витрина, и когда новую машину станут доставлять до двери

Наш собеседник Вячеслав Глебов - Head of Digital автомобильных марок OMODA & JAECOO

Содержание:

00:00 - Начало

1:27 - История брендов OMODA и JAECOO на российском рынке 

2:31 - Новый бренд - как найти нишу и выделиться из массы

4:43 - Как совместить в бюджете рациональность и амбиции 

7:09 - Digital-стратегия, параметры и инструменты для роста нового бренда

11:06 - Работа со стереотипами и конкурентами

13:33 - Performance-маркетинг и работающие форматы 

15:24 - Гендерная статистика бренда и работа с разной ЦА

17:35 - Китайские бренды - есть ли отличия и как с ними работать

25:32 - Онлайн-покупка автомобилей 

27:10 - Как работает e-com автомобилей и привезут ли машину к дому

33:24 - Разные машины для разных пользователей?

35:15 - Блиц и прогноз на будущее

38:12 - Заключение

Говорим о том, как изменился мебельный бизнес за последние 20 лет, как покупают социофобы, как построить правильный CJM и почему офлайн-шоурумы помогают е-кому

Наш собеседник Яна Лютаревич – директор по маркетингу Диван.ру

Содержание:

00:00 - Начало

1:14 - Особенности маркетинга в Диван.ру 

4:27 - История бренда Диван.ру  

8:07 - Особенности работы с неймингом

13:39 - Кто покупатель 

18:18 - Упрощение CJM - дизайнер, шоурум, маркетплейсы

22:18 - Конкуренция и разделение разных каналов продаж

24:47 - эволюция ЦА: зачем нужен шкаф с тиграми, а не только стандартный ассортимент

31:12 - Акцент в рекламных кампаниях 

33:40 - Показатели оценки успешности маркетинга - на какие цифры смотреть

36:47 - Retention и развитие сервиса

37:54 - Задачи про клиентов: что купить на разные потребности

41:15 - Блиц, прогнозы на будущее

42:45 - Заключение

Говорим о бизнесе готовых рационов питания, цикле работы с клиентом, инструментах привлечения лидов и ценообразовании блюд

Наш собеседник Никита Сайткулов - Digital Team Lead Performance Group (Level Kitchen, My Food, Performance Food)

Содержание:

00:00 - Начало

1:05 - Что такое Performance Group сегодня

2:57 - Как появилась идея доставки готовых рационов и кто целевая аудитория

6:30 - MyFood, Level Kitchen и Performance food - в чем отличия

8:00 - Разница целевой аудитории по регионам 

9:23 - Уход клиентов и плюсы высококонкурентного рынка

11:19 - Кто придумывает блюда в рацион и какова роль состава и кбжу для клиента

13:39 - Служба поддержки и собственная логистика

14:51 - Как дела в E-com

15:37 - Потенциал развития и каналы рекламы и лидогенерации

21:31 - Если ли смысл развивать бренд в условиях ограниченного бюджета 

22:21 - Кейсы: разная реклама для разных клиентов 

25:11 - Блиц и советы

30:26 - Заключение

Наш собеседник Елена Экку, сооснователь и директор по развитию GaGa Games

Содержание:

00:00 - Начало 

01:05 - История настолок детства и появления компании GaGa Games

04:00 - Что сегодня GaGa Games

06:52 - Рынок настольных игр - развитие, деньги, международное взаимодействие 

10:41 - Как работает бизнес по издательству игр

15:32 - Из чего складывается себестоимость настольных игр

18:37 - Портрет аудитории настольных игр 

20:10 - Инструменты взаимодействия с потребителями

22:45 - Структура выручки GaGa Games 

24:03 - Важность эксклюзива 

26:32 - Разделение ассортимента для разных площадок и каннибализация маркетплейсов

30:38 - Зачем разбираться в настольных играх и что такое тест-драйв

32:09 - Разные настолки для разной аудитории

34:03 - Блиц и советы

37:20 - Заключение

Говорим про важность картинки для ювелирного бизнеса. Узнаем, зачем превращать офлайн-магазин в парк аттракционов, как фаундэр качает бренд, что чаще всего покупают на 8 марта, и как шоколадки делают девчонок счастливыми

Наш собеседник Надежда Божкова – маркетинг-директор брендов Viva la Vika и CHOUX

Содержание:

00:00 - Начало 

01:07 - Что такое Viva la Vika

2:23 - Какие способы продажи использует бренд

3:45 - Благодаря каким ценностям VLV -это не массмаркет

7:15 - Почему VLV это про эмоции, а не просто ресейл

8:54 - Как сделать так, чтобы твою компанию и твои смыслы любили

12:43 - Роль личного бренда основателя компании

14:40 - Динамика ювелирного рынка и темпы роста VLV

17:08 - для чего ювелирному бренду офлайн точка

19:16 - Ювелирные СТМ Viva La Vika. Идеи и цель создания

21:26 - Все про сайт VLV

24:02 - Рекламные инструменты для ювелирного мультибренда

25:29 - Конкуренты на рынке украшений - как не соревноваться, а масштабироваться  

26:26 - Роль цены и добавленной стоимости в маркетинговой стратегии

30:40 - Что нужно сделать чтобы перейти в более премиальный сегмент

34:24 - Нужна ли вообще мультиканальность и как с ней работать

39:09 - Разные покупки к разным датам 

42:11 - Вилли Вонка в Viva la Vika 

46:03 - Блиц, советы и напутствия

50:02 - заключение

Эксклюзивные истории и другие видео на нашем ютуб-канале: 

https://www.youtube.com/@spasibozapokupku

В первом эпизоде нового сезона говорим про товары для взрослых. Как открыть магазин 18+, эффективно использовать рекламные инструменты и не забывать про анонимность покупателя. 

А еще узнаем, почему сайт - это самый эффективный инструмент, как правильно делегировать, и почему самые маржинальные товары не всегда самые популярные

Наш собеседник Константин Толокнов - владелец, сети интим-магазинов Incognito

Содержание:

00:00 - Начало

01:00 - С чего начинался бизнес и почему такая ниша для семейного бизнеса?

06:15 - Первый магазин и тема делегирования в бизнесе 

10:40 - Появление онлайна 

13:19 - Как можно законно рекламировать товары 18+ в интернете?

14:54 - Кто целевой покупатель и есть ли разница клиентов онлайн и офлайн?

15:26 - Насколько важна анонимность?

17:38 - Эволюция покупателя и идеологии в бизнесе 

20:17 - Откуда знания об интимных товарах

21:05 - Как развивается бизнес и какая динамика роста заказов? 

24:11 - Зачем маленькому бизнесу развивать бренд?

24:56 - Какие основные виды рекламы и ToV для товаров 18+?

28:10 - Надо ли стремиться открыть 100 магазинов и заработать миллиард ?

32:30 - Насколько важна подача в сфере интим-магазинов?

35:47 - Топ популярных и маржинальных товаров

36:57 - Советы коммерсам и е-коммерсам

38:09 - Заключение

Эксклюзивные истории и другие видео на нашем ютуб-канале: 

https://www.youtube.com/@spasibozapokupku