Stadtwerke mit Zukunft

#008 Einwandbehandlung in Vertrieb und Kundenservice


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Wer kennt sie nicht: Aussagen von potenziellen Kunden im Sales-Prozess: "Keine Zeit", "kein Geld" oder "Wir sind schon gut versorgt". So bekannt, wie diese Aussagen sind, so gehasst sind sie bei jedem Sales-Mitarbeiter. Und an dieser Stelle braucht es - ganz gleich ob im Vertrieb oder im Kundenservice: Einwandbehandlung.

Genau bei diesem Thema läuft Aaron Brück zur wahren Hochform auf und lässt uns bei Stadtwerke mit Zukunft in seinen scheinbar unerschöpflichen Erfahrungsschatz blicken. Als aufmerksamer Zuhörer können Sie schon mindestens zwei wichtige Strategien zum Umgang mit Einwänden finden...

Erhalten Sie in der heutigen Episode von Stadtwerke mit Zukunft im Gespräch Aaron Brück also einen ersten Überblick über das sehr umfangreiche Thema Einwandbehandlung!

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Die Macher hinter Stadtwerke mit Zukunft sind Vollblutdienstleister und brennen für professionellen Kundenservice, nachhaltigen Vertrieb und naja - für Stadtwerke!

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Stadtwerke mit ZukunftBy Aaron Brück, Philipp Boros, Christian Holzhausen