Neste episódio, nosso fundador Gilmar Gumier explora a relação entre UX, dados e design estratégico com Viviane Delvequio, Gerente de UX na Serasa Experian.

Com mais de 20 anos de experiência em tecnologia e UX, Viviane compartilha como transformar dados em experiências digitais eficientes, empáticas e orientadas ao comportamento das pessoas usuárias.

Falamos sobre UX com foco em dados, design estratégico, pesquisa com usuários, métricas de usabilidade, experiência centrada no usuário e muito mais.

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Entrevistada: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Viviane Delvequio⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Apresentação: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Gilmar Gumier⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

Conheça mais sobre a Tuia Design⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

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Links do episódio:Site convidada

Redes sociais: @videlvequio

Apresentação Dados e UX

Livro The Making of a Manager

Livro Storytelling com dados

Índice:

(00:00) Introdução

(01:06) Apresentação

(04:01) Formação Acadêmica 

(08:29) Carreira

(24:19) Sobre a Serasa Experian

(31:21) Evolução e maturidade do design na Serasa

(45:14) Estrutura da equipe de design

(48:50) Relação Design e áreas de negócio

(50:43) Case de sucesso: Métricas de experiência do cliente

(1:03:15) Inteligência artificial na Serasa

(1:06:12) Design e os desafios de dados

(1:10:03) Conselhos para liderança

(1:16:20) Dicas de conteúdo

(1:17:21) Redes sociais