コンサルタントの方々は、メールで相談対応されることもあると思います。

または、営業や接客業の方も顧客とメールによるやり取りは

頻繁にあると思います。

そのメールに関して、気をつけていないと自分が何気なく書いた文章や言葉で、信頼を失っている、怒らせている、不信感を持たせている、契約や売れる機会を実は自ら遠ざけているケースが非常に多く見受けられます。

そんな注意点のお話です。