Colocar o cliente no centro da organização é um dos principais desafios da atualidade, ainda mais das grandes corporações. Pensando nisso, chamamos para uma conversa a Mariana Grottera que é Diretora de Customer Insights & Experience no Carrefour, para compartilhar com a gente os seus desafios e estratégias que estão contribuindo para a evolução e priorização do tema dentro da empresa. O papo está incrível e tenho certeza que você irá curtir!

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