Michael & Michael gehen in die Tiefe: Muss zu jedem Risiko eine Chance benannt werden? Wie sinnvoll ist eine Trennung – auch im praktischen QM-Alltag? Diese Folge ist ein Muss für alle, die sich in Audits schon mal über kryptische UFI-Kommentare geärgert haben oder sich auf die nächste ISO-Revision vorbereiten möchten. Und keine Sorge: QM-Kauderwelsch bleibt wie immer draußen!

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