Fragst du deine Kunden konkret nach Empfehlungen?

In dieser Folge geht es um die vorletzte Säule #6: Empfehlungen und Bewertungen.

Es ist sehr wichtig beim letztendlichen Abschluss des Verkaufsprozesses, also wenn die Ware/Dienstleistung übergeben wird, nach Referenzen und Empfehlungen zu fragen. In diesem Moment ist der Käufer, in der Regel, in einer sehr positiven Stimmung - diese gilt es zu nutzen. Im Online Geschäft macht es Sinn nach Videobewertungen zu fragen. Diese sind wesentlich authentischer und fälschungssicherer als reine Textbewertungen und steigern das Vertrauen in deine Ware / deine Dienstleistungen immens.

Viel Spass bei dieser Episode.

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