In dieser Folge räumen Michael und Michael mit einem verbreiteten Irrtum auf: Die ISO 9001 beginnt nicht bei Kapitel 4  :-)
Gemeinsam werfen sie einen praxisnahen Blick auf die oft übersehenen Abschnitte 0 bis 3. Warum lohnt es sich, dort genauer hinzuschauen? Welche Rolle spielt das richtige QM-Mindset? Und wie lassen sich Norminhalte sinnvoll in den Unternehmensalltag übertragen – auch ohne Zertifikat? Eine Folge für alle, die QM nicht als Pflicht, sondern als Chance begreifen wollen.
Viel Spaß beim Zuhören!

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