I avsnitt två av Transformationspodden av Newsec, så samtalar vi med Anna Grandt. Anna har rollen som digitaliserings- och e-handelschef på Martin och Servera. Hon kommer närmast från SEB, där hon jobbade med just digitalisering, upplevelse och innovation. 

I dagens avsnitt så får du höra:

-          Vad innebär det att driva affärsdriven IT och fokusera på kundersbehov?

-          Att skippa projekt och arbeta med gemensamma teamaktiviteter med fokus på OKR

-          Att äga det digitala kundgränssnittet 

-          Ägarens roll när det finns hög ambition och vilja i digitalisering och hållbarhet

-          Exempel på kundresan från beställa varor till följa leverans och skapa ett bättre kunderbjudande