Dans ce nouvel épisode, c’est Jean-Philippe Sloves qui a répondu à mes questions.

Jean-Philippe est Directeur de la Communication et de la RSE du groupe La Redoute qui embellit la vie des familles depuis 180 ans.

La Redoute, c’est l’inventeur de la vente par correspondance. 

Si vous êtes de ma génération, vous avez forcément feuilleté un catalogue La Redoute quand vous étiez plus jeunes.

Et puis le digital est arrivé, le catalogue a disparu… pour laisser place à une market place classée dans le top 10 des sites e-commerce les plus visités par les Français.

Pourtant le pari était loin d’être gagné quand Jean-Philippe rejoint en 2014, le groupe La Redoute et les 2 salariés devenus codirigeants après le rachat de l’entreprise.

Dans cet épisode, Jean-Philippe explique que s’engager sur le plan environnemental et sociétal, cela représente beaucoup de travail, à tous les niveaux de l’entreprise, mais que c’est ce qu’attendent leurs clients, que c’est aussi ce qui attire les talents.. et retient les collaborateurs très fiers d’y prendre part.

Jean-Philippe partage aussi ses règles d’or pour communiquer sur les engagements pris ? Jean-Philippe est très clair : l’humilité, la sincérité et la transparence.

Comment s’y prend-il avec son équipe ? Notamment en mettant à l’honneur celles et ceux qui oeuvrent au quotidien, au sein de l’entreprise, qui imaginent et fabriquent les produits éco conçus.

Selon Jean-Philippe, aujourd’hui, une entreprise n’a pas d’autre choix que de s’engager.

Quand elle évolue, qu’elle se dote d’une raison d’être, cela touche finalement à la culture même de l’entreprise.

La Direction de la Communication et de la RSE devient alors le bon lieu pour orchestrer tout cela.

Je vous laisse avec Jean-Philippe... Bonne écoute !

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