总有这么一时刻你需要向客户同事朋友道歉。

而除了入门级的Sorry，更专业的词是”apologize”。而且要这样用那些重要的人身上：

 

   I apologize fornot getting back to you today. 很抱歉今天没有回复你。

 

   I apologize forthe negative experience you had with our product.  对于我们产品给您带来的负面体验，我深表歉意。

 

另外,”regret”也是个有风度的词，地道的用法是：

 

   I deeply regret what I said. 我对我说的话深表歉意/后悔

  We truly regret any inconvenience to customers. 对于给顾客带来不便，我们深表歉意。

 

只要学会了以上大方得体句式，那么不论什么场景，也不论书面口头，就任你 切换变化里面的关键词，从而自由发挥了