No novo episódio do Tuia Design Talks, conversamos com Elizete Ignácio, UX Research Lead no Nubank, mestre em Antropologia e Sociologia pela UFRJ e coautora do livro UX Research com Sotaque Brasileiro.

Com mais de 20 anos de experiência em pesquisa aplicada, Elizete compartilha sua trajetória da consultoria ao mercado financeiro, os bastidores da liderança em UX Research e os desafios de desenvolver soluções que protegem milhões de clientes contra fraudes.

Falamos sobre:

• A evolução da pesquisa ao longo das últimas décadas
• O impacto da Inteligência Artificial no trabalho de UX Research
• A relação entre pesquisa, poder e tomada de decisão
• A importância da escuta qualificada dentro das empresas
• Como questões sociais, gênero e raça atravessam a prática profissional

Se você quer entender como a pesquisa influencia decisões estratégicas em empresas de grande escala — e qual é o papel da tecnologia nesse cenário — este episódio é para você.

Dê o play e acompanhe essa conversa profunda e atual sobre pesquisa, tecnologia e impacto social.

#TuiaDesignTalks #UXResearch #Pesquisa #PesquisaQualitativa #MercadoFinanceiro #InteligenciaArtificial #Design #ExperiênciaDoUsuário #Inovação #ImpactoSocial

Entrevistada: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Elizete Ignácio⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Apresentação: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Gilmar Gumier⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

Conheça mais sobre a Tuia Design⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

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Índice:

Índice:

(00:00) Introdução

(01:49) Apresentação inicial

(06:37) Como academia influenciou forma de fazer pesquisa

(11:28) Quando percebeu que poderia gerar impacto no mercado

(16:19) Empreendedorismo em pesquisa e o valor da pesquisa para empresas

(23:37) A mudança para o trabalho dentro de empresas

(28:11) As diferentes experiências no mercado financeiro

(40:18) Como o design colaborou para o espaço e credibilidade de UX Research nas empresas

(45:45) Pesquisa na tomada de decisão estratégica: a evangelização dos resultados da pesquisa

(54:02) O papel da pesquisa no equilíbrio entre UX, tecnologia e responsabilidade social 

(58:51) UX Research com sotaque brasileiro: Como surgiu a ideia do livro

(1:06:57) O que é fazer pesquisa com sotaque brasileiro 

(1:18:35) Desafios de liderar pesquisa de produtos com grande impacto e escala

(1:25:13) Transformações no modo de fazer pesquisa durante os últimos 30 anos

(1:35:24) Conselho para profissionais que querem transitar entre academia e mercado

(1:41:16) Redes sociais