“Eu preciso me conectar com a emoção daquele consumidor, pra conectar a minha marca com aquele consumidor, pra que ele me escolha”. É com o olhar sempre atento à autenticidade e instinto por trás do trabalho com marketing, que Juliana Valeriano passou por 20 anos de carreira, até chegar à posição de CMO do Grupo NAOS no Brasil, responsável pelas marcas Bioderma, Institut Esthederm e Etat Pur.

E é este olhar que ela traz para inteligência artificial. Parceira, sim, adversária, jamais. E sem ficar esperando que qualquer mágica aconteça, porque no mundo real a sua implementação é muito mais complexa.

Uma conversa sobre onde mora o valor do marketing. Spoiler: nas pessoas, e na nossa capacidade de entendê-las de verdade.

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