Stadtwerke mit Zukunft

#044 Schlagzahl im Telesales


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Telesales ist DER Vertriebs- und Absatzkanal der Zukunft. Dabei gibt es zwei Messgrößen, die entscheidend sind: Schlagzahl und Schlagkraft. Beide hängen untrennbar miteinander zusammen und müssen auch entsprechend Beachtung finden.

Doch ist die Schlagzahl - also die Quantität - oder die Schlagkraft - also die Qualität - wichtiger? Die Antwort lautet: Beides! Nur wird bei einer geringeren Schlagzahl bei geringer Schlagkraft einfach sehr wenig bis gar nichts an Ergebnis rauskommen…

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Stadtwerke mit ZukunftBy Aaron Brück, Philipp Boros, Christian Holzhausen