Prima di ascoltare la puntata partiamo da un presupposto super importante, cioè che il valore medio del carrello non è una metrica di misura della user experience di un ecommerce.
Il punto è che la UX è fluida e deve far parte della tua strategia di vendita insieme ad altri aspetti, come la CRO - Conversion Rate Optimisation - e il marketing.
I suggerimenti che ti condivido in questa puntata hanno lo scopo di migliorare l’esperienza delle persone quando acquisteranno sul tuo ecommerce e - win win - aumenteranno anche il valore del carrello medio.
Spero che possano esserti utili!
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Buon ascolto!
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Sono Cristina Carrano, UX/UI Designer e project manager per ecommerce gentili, sostenibili e cruelty free. Unisco i puntini tra il design e l’esperienza del tuo ecommerce o sito web generando conversioni felici.
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