Cosa abbiamo scoperto con la nostra classe beta?

In questa puntata ti porto con me nel backstage di Humanec, la non academy che sto costruendo insieme a Tatiana Ippolito per supportare piccoli ecommerce sostenibili.

Abbiamo testato il progetto con una classe beta di 5 shop… e sono successe molte più cose di quanto immaginassimo.

Cosa scoprirai in questa puntata:

• Perché abbiamo creato Humanec
• Come abbiamo costruito la libreria digitale (corsi, workshop, materiali)
• Le connessioni nate spontaneamente tra i partecipanti
• Le difficoltà e i dubbi che stiamo affrontando prima del lancio
• La visione del progetto nei prossimi mesi

🎧 Se vuoi seguirci da vicino o segnalare un ecommerce green che potrebbe far parte della community:
👉 humanec.it/lista-attesa

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Sono Cristina Carrano, UX Design strategist per ecommerce gentili, sostenibili e cruelty free.

Unisco i puntini tra il design e l’esperienza del tuo ecommerce o sito web generando conversioni felici.

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Questa puntata è un aggiornamento speciale: il podcast si ferma per circa un mese e mezzo perché dedicherò tutte le energie a Humanec, il progetto in beta dedicato agli ecommerce coraggiosi.

Ti racconto anche due eventi a cui ho partecipato: il Di Parola Festival, con il suo focus su linguaggio chiaro e accessibile, e il Meet Magento Italy, che dopo anni è tornato con nuovi spunti sulla community open source.

Per accompagnarti in questo Q4 ti lascio due puntate utili:

• #3 Strategie per un Black Friday sostenibile
• #4 Natale: 3 consigli dell’ultimo minuto per ottimizzare le conversioni

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La logistica non è solo spedizioni e consegne.

Anche un checkout, una spedizione green o un packaging curato raccontano chi sei e i valori del tuo brand.

In questa puntata ti spiego come trasformare un momento spesso sottovalutato - la consegna - in un’esperienza memorabile, coerente con il tuo ecommerce gentile e capace di fidelizzare i clienti.

👉 Scopri perché la logistica è un pezzo fondamentale della customer experience e come renderla più sostenibile e più “tua”.

Buon ascolto!

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Meglio affidarsi a una web agency che fa tutto, oppure costruire un team diffuso di freelance e piccole realtà?

In questa puntata affronto una scelta cruciale per chi gestisce un piccolo o medio ecommerce, analizzando rischi, vantaggi e segnali a cui prestare attenzione per non trovarsi con più problemi che soluzioni.

👉 Scopri come scegliere la strada più adatta al tuo ecommerce, senza errori che costano tempo, soldi ed energie.

Buon ascolto! 

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In questa puntata ti racconto com’è nato Apericommerce, un evento informale per chi lavora nel mondo ecommerce: store manager, sviluppatori, consulenti, strategist, designer e agenzie.

Uno spazio semplice, senza badge, speech o stand, ma solo persone che si incontrano, chiacchierano, si confrontano. 

Il valore del networking “umano” e di una chiacchiera davanti a un calice può far nascere connessioni, collaborazioni e idee che non troveresti da nessun’altra parte.

Scoprilo in puntata ;)

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In questa puntata metto in discussione una delle strategie più abusate nell’ecommerce: gli sconti.

Se anche tu ti ritrovi a usare codici promo come se piovesse o a fare campagne che funzionano solo quando il prezzo cala, forse è il momento di rivedere qualcosina. 

Parliamo di margini, posizionamento, customer retention, brand e UX.

E ti condivido alcune idee concrete per uscire dalla guerra dei prezzi e costruire un ecommerce più sano, sostenibile e… profittevole.

🎯 Spoiler: no, gli sconti non spariscono. Ma devono tornare al posto che meritano: una tattica occasionale, non l’unica strategia.

Buon ascolto!

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Siamo abituati a vedere gli errori come qualcosa di negativo, in realtà sono semplicemente una direzione verso una soluzione che ancora non sa di esistere.

Perché se ci fermiamo ad analizzare i 10 errori più comuni per un ecommerce scoprirai intanto come prevenirli e troverai spunti per poter migliorare il tuo shop online.

Ti aspetto in questa nuova puntata dell’ecommerce gentile! 

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Le citazioni in questa puntata

• Le puntate sul blog: puntata n.7 e n.11
• Nudgecommerce, la strategia seo e ux per i blog ecommerce
• La guida gratuita: Pagine prodotto che convertono

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In questa puntata chiacchieriamo con Mirko Ciesco, data analyst, per scoprire come i dati possono guidare l’ecommerce nella crescita e nelle conversioni, ottimizzando anche il budget delle campagne. 

Mirko ha un approccio olistico, se fosse un cantante sarebbe un interprete.

Perché la sua capacità è proprio dettata dal suo umanesimo e dall’approccio che ha nel contestualizzare tabelle e numeri, facendoli diventare più comprensibili e efficaci in una strategia ecommerce. 

In una visione completamente controintuitiva rispetto a come ci hanno sempre raccontato l’analisi dei dati, il suo obiettivo non è la conversione ma arrivare al pubblico giusto e creare una relazione. La vendita diventa così una conseguenza naturale, forte e consapevole. 

Non puoi perderti questa super interessante puntata, buon ascolto ;)

Il calcolatore di risparmio fatto al volo da Mirko per gli ecommerce green

Puoi trovare Mirko su: 

• sito web
• Instagram
• Linkedin
• Podcast

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Se hai un ecommerce sostenibile, etico o cruelty-free, sai quanto sia difficile mantenere vendite costanti senza compromettere i margini con continui sconti.

Nell’episodio 18 del podcast "L’ecommerce gentile", esploriamo insieme ben 8 strategie pratiche per vendere tutto l’anno senza dipendere da saldi e promozioni.

Prendiamo ispirazione da casi reali e scopriamo nuove strade per valorizzare il tuo catalogo e rafforzare la relazione con la tua community.

📌 Non perdere l’occasione di differenziarti:
Ascolta subito l’episodio!

Link: Rifò e la pagina dedicata ai prezzi trasparenti

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Hai mai sentito qualcuno dire: “Abbiamo cambiato piattaforma e le vendite sono salite del 200%”?

Ecco, in questa nuova puntata del podcast L’ecommerce gentile ti racconto perché queste frasi andrebbero prese con le pinze.

Sì, ti prendo un po’ in giro con il titolo, ma lo faccio per smontare alcuni miti tossici sul CMS “perfetto” che stanno circolando sempre più spesso.

Parliamo insieme di strategie reali, di budget, di competenze e ti lascio 3 suggerimenti concreti per scegliere il CMS più adatto al tuo business — senza cadere nella trappola del “lo usano tutti, lo scelgo anch’io”.

Ti aspetto in puntata per scoprirne di più ;) 

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