Jedes Team verfügt über bestimmte Ressourcen. Das meint nicht nur Budgets, Arbeitsmittelausstattung usw. Vor allem die persönlichen Ressourcen und wie sie eingesetzt und entwickelt werden sind entscheidend dafür, ob ein Team seine Ziele erreicht. Und dann ist da noch der Kunde mit seinem Bedürfnis, das erfüllt werden will. Den Nerv der eigenen Kunden, Auftraggeber oder bei wem auch immer ein Arbeitsergebnis erfolgreich abgeliefert werden soll, zu treffen, ist eine weitere Komponente für Teams, Organisationen oder Unternehmen, um dauerhaft erfolgreich zu sein. Design Thinking macht diese Elemente zu zentralen Bestandteilen der Innovationsarbeit.