Qualität ist kein Zufall, sondern das Ergebnis gezielter Anstrengungen. In der Welt der Stadtwerke und Energieversorgungsunternehmen spielt sie eine zentrale Rolle - nicht nur um gesetzliche Standards zu erfüllen, sondern auch um Kundenzufriedenheit und Effizienz zu steigern. Heidi Romich und Keno Saust, beide Experten in ihren Feldern, diskutieren, wie präzise Kommunikation und sorgfältiges Partnerschaftsmanagement dazu beitragen, diese Ziele zu erreichen.

Sie beleuchten, welche Strategien tatsächlich funktionieren, um intern wie extern Qualität zu gewährleisten und weiter zu entwickeln. Dabei geht es nicht nur um Theorien, sondern um bewährte Praktiken, die in der täglichen Arbeit Anwendung finden.

In dieser Episode erhalten Sie konkrete Einblicke und praktische Tipps, die Ihnen helfen, die Qualitätssicherung in Ihrem Unternehmen auf ein neues Level zu heben. Lassen Sie sich inspirieren und nehmen Sie wertvolle Anregungen mit.

Die Macher hinter Stadtwerke mit Zukunft sind Vollblutdienstleister und brennen für professionellen Kundenservice, nachhaltigen Vertrieb und naja - für Stadtwerke!

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