Die Transaktionsanalyse - was klingt wie ein mathematischer Grundsatz, ist tatsächlich ein von Eric Berne definiertes Kommunikationsmodell, mit dem sich fast jede Art von Kommmunikationsfalle erklären lässt: warum triggert mich ein bestimmter Mensch immer wieder, warum reagiert jemand anderes immer anders als ich es mir wünsche? In dieser neuen Folge erklären wir das Modell ausführlich und erläutern den praktischen Nutzen im Alltag und im Coaching.

Björn Bobach:

Jan Gustav Franke: