Si parla troppo di "performace". Perfino a sproposito, passando con leggerezza dagli obiettivi ai comportamenti, dai risultati al clima organizzativo. Niente di tutto questo: la performance è la capacità di rivestire il ruolo assegnato all'interno di una organizzazione. E la valutazione non può essere espressa da un estraneo o da un terzo. Proprio perchè la valutazione è un sistema di relazione (ma di questo ne parleremo la prossima volta)