Fantástica prosa com o meu amigo PAULO ANDRE CORREIA DE NOVAES.

Serviços compartilhados ou centro de serviços compartilhados (CSC) refere-se a uma unidade dedicada, incluindo pessoas, processos e tecnologias, que é estruturada como um ponto de serviço centralizado e é focada em funções de negócios. Essas funções são suportadas por serviços de TI para várias unidades de negócios dentro da empresa. Os serviços compartilhados podem vir de vários locais físicos diferentes, podendo envolver inúmeras funções de negócios e processos de TI. A definição, estrutura e escopo de um CSC começam dentro da empresa. As empresas às vezes contratam provedores externos para consultar vários elementos do projeto, estrutura, opções de localização e opções de execução. A execução e a entrega a longo prazo podem ser por pessoal corporativo interno ou por provedores de serviços, ou alguma combinação estratégica. Muitas áreas podem estar dentro de um serviço compartilhado como área financeira, tecnologia da informação, supply chain, principalmente compras a por que não a torre de controle?