O processo de Order to Cash vai muito além de receber pedidos e emitir notas fiscais. Entre a entrada do pedido e o dinheiro no caixa existe uma cadeia complexa envolvendo vendas, crédito, estoque, logística, faturamento, atendimento e cobrança. Pequenas falhas nessa jornada podem gerar atrasos, rupturas, inadimplência, perda de clientes e impactos financeiros relevantes. Nesta Prosa com Bertaglia, vamos explorar como empresas mais maduras estão transformando o O2C em uma vantagem competitiva, conectando operação, tecnologia, experiência do cliente e geração de valor para o negócio.Vamos refletir sobre este tema fascinante e importante aqui na Prosa com Bertaglia onde a educação e os negócios caminham juntos para trazer inspiração à sua jornada.