リーダーの心得

067.「伝えたつもり」を卒業しよう!


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「言ったつもり」「わかるはず」…そんな思い込みが、職場のミスやストレスの原因になっていませんか?

自分では当たり前と思っていたことが、新人や部下にはまったく伝わっていないかもしれません。ベテランほど陥りがちなコミュニケーションの落とし穴や、伝わる指示の出し方について、お茶の入れ方を例にしながらお話していきます。
新年度を迎えるこの時期こそ、より円滑な職場コミュニケーションを目指しましょう!

 

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リーダーの心得By 中村グレース雅子