Spesso la moda riesce per prima a interpretare lo “spirito dei tempi” attraverso l’acuta osservazione delle persone e dei loro comportamenti. Quando questo accade, il cambiamento si fa strada con naturalezza, come è successo con gli abiti di Coco Chanel, che hanno incontrato le nuove necessità delle donne, divenute molto più attive e protagoniste nella società post bellica.
Anche Paolo Dalle Pezze dell’azienda padovana Tecnoespe Srl e Ada Di Gennaro della società benefit di ristorazione vicentina Delvy Monte Berico Srl hanno trovato una risposta concreta alle loro sfide invisibili che non nasce solo dalla tecnologia, ma dalla mappatura dei processi e dall'ascolto dei bisogni, sia interni sia esterni alle loro aziende.