¿Cómo se diseñan las experiencias de usuario? Nuestra invitada de hoy es Priscila Williams, Head of User Experience & Service Design en uno de los bancos más importantes de México. Nos platica sobre la innovación en la industria financiera y en el diseño de experiencias de usuario en el banco. Te recordamos seguir nuestro canal en Spotify y redes sociales de Idearia Lab para más información. ¡Qué disfrutes el episodio!