Bruno Andrade é diretor de Employee Experience Strategy da América Latina na Qualtrics, empresa que faz a gestão das experiências em grandes players do mercado, startups e outras organizações que querem gerar indicadores concretos e ter insights para melhorar as experiências dos seus colaboradores.

“Experiências impactam em emoções e emoções impactam em comportamentos”. Essa é a premissa da qual Bruno parte e nesta conversa, ele fala diretamente com o setor de RH e de Remuneração sobre a importância de criar experiências positivas. Foi além: mostrou como é possível medir o ROI da experiência do colaborador. Dê o play e venha com a gente!