In dieser Folge spreche ich mit dir über Standards – aber nicht über Prozesse oder Quality-Guidelines, sondern über die Standards, die du für dich persönlich im Leben setzt. Denn diese Standards entscheiden darüber, wie du wahrgenommen wirst, ob Menschen dir vertrauen und ob du überhaupt die Chance bekommst, große Deals, spannende Projekte oder echte Verantwortung zu übernehmen.

Ich erzähle dir, warum Pünktlichkeit, Verbindlichkeit, Ehrlichkeit und Konsequenz keine Nebensächlichkeiten sind, sondern dein größtes Kapital – vor allem im Hochpreissegment und überall dort, wo Kunden ein Risiko empfinden. Du erfährst, warum es schon ein Knock-out-Kriterium sein kann, drei Minuten zu spät zu kommen, wie du Zusagen so setzt, dass du sie auch wirklich einhältst, und warum Kunden lieber mit Menschen arbeiten, die Fehler zugeben, statt sie zu kaschieren.

Außerdem zeige ich dir anhand vieler Praxisbeispiele, wie du Standards im Alltag bewusst definierst: in der Kommunikation, in deiner Zuverlässigkeit, in deiner Organisation, bei Gesundheit und Gewicht, im Umgang mit Mitarbeitern und sogar bei der Frage, wie du auf Veranstaltungen oder zu Kunden fährst. Du erfährst, warum Standards dich souverän wirken lassen, wie sie Vertrauen schaffen – und warum der Eindruck, den du beim ersten Mal machst, nur schwer wieder reparierbar ist.

Wenn du deinen Verkaufserfolg, deine Führungskraft und deine persönliche Wirkung ernst nimmst, ist diese Folge ein absoluter Gamechanger.

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