Früher waren Emotionen in der Arbeit verpönt. Leider ist es uns nicht möglich, Gefühle an der Garderobe abzugeben und sie am Ende des Tages wieder abzuholen. Gerade tief reichende Gefühle wie Schuld, Scham oder Angst machen uns den ganzen Tag zu schaffen, ohne dass wir es bewusst wahrnehmen. Sie sind unbewusste Gefühle, die aus der Vergangenheit in unsere Zukunft hinein regieren. Als Führungskräfte haben wir einen eindeutigen Auftrag.