<p>Eine Reklamation ist das kostenlose, aber wertvolle Ergebnis einer nie in Auftrag gegebenen Marktforschungsarbeit.</p>

Eine Reklamation ist das kostenlose, aber wertvolle Ergebnis einer nie in Auftrag gegebenen Marktforschungsarbeit.

#10 Kundenfrust

<p>«Halt der Klappe» ist die saloppe Umschreibung unseres wichtigsten Prinzips in der Verhandlungstechnik. Aber selbstverständlich geht es um viel mehr - von der Konfliktlösung über das Verkaufen und Führen bis zu ausgewählten Managementthemen.</p>

Business

Management

«Halt der Klappe» ist die saloppe Umschreibung unseres wichtigsten Prinzips in der Verhandlungstechnik. Aber selbstverständlich geht es um viel mehr - von der Konfliktlösung über das Verkaufen und Führen bis zu ausgewählten Managementthemen.

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