Windykować i nie zwariować

#10 | Prosty język w windykacji


Listen Later

Z tego odcinka dowiesz się:
  • Dlaczego Twoje wezwania do zapłaty brzmią jak pismo z urzędu z 2004 roku – rozbijamy na czynniki pierwsze 13 bolesnych błędów z jednego krótkiego komunikatu (w tym legendarne „niniejszym”, ukrywanie sprawcy i traktowanie klienta jak arkusza w Excelu).
  • Jak urzędy, banki i liderzy rynku robią rewolucję, której Twój dział windykacji nie może przegapić i co ma z tym wspólnego Winston Churchill oraz unijne fundusze, których nikt nie kumał.
  • Jak prostym językiem wygrać walkę o zamroczony umysł dłużnika i dlaczego zamiast nominalizacji, ciężkich rzeczowników i sztucznej grzeczności, skuteczniejsza okazuje się perswazja połączona ze standardem prostego języka. 

-------------------
Wpisy na blogu z kategorii prosty język: https://architekciwindykacji.pl/category/prosty-jezyk/ 
Wpis na blogu z przykładowymi wezwaniami w standardzie prostego jęyka: https://architekciwindykacji.pl/wezwanie-do-zaplaty-3-0-jak-uproszczenie-tresci-i-grafika-moga-zwiekszyc-skutecznosc/

-------------------
Szkolenia windykacyjne inne niż wszystkie 
Zajrzyj do naszej oferty - www.architekciwindykacji.pl 

-------------------
Książki dla windykatorów - www.podrecznikwindykatora.pl 
...more
View all episodesView all episodes
Download on the App Store

Windykować i nie zwariowaćBy Krzysztof Tomczuk