Nos últimos anos, se há uma atividade que fez a diferença não só na economia, mas no dia a dia das pessoas, na fisionomia das cidades e na vida de toda a sociedade portuguesa, foi o turismo. Um setor em que hoje Portugal é uma referência mundial, com as suas boas práticas a serem estudadas e reproduzidas por destinos concorrentes.

Para nos ajudar a entender como isto aconteceu, contamos neste episódio do nosso podcast com o Hugo Teixeira Francisco. Docente, empreendedor, consultor e palestrante, o Hugo é sobretudo um apaixonado pela tecnologia e pelo turismo – um setor, segundo ele nos explica, maioritariamente B2B na sua cadeia de valor.

Mas o turismo não foi só um fator de mudança. O próprio setor, como tantos outros, tem-se transformado de forma acelerada, sob o impacto da tecnologia. A revolução digital mudou a forma como planeamos, vivemos e recordamos as nossas viagens, e essa mudança não parece perto de estar terminada. Neste episódio, o Hugo mostra-nos também o que têm de fazer os profissionais do turismo para saírem ganhadores desta transformação.

Ouça o episódio e descubra:

• Como Portugal “escreveu o playbook da comercialização do turismo”
• Que estratégias é preciso aplicar para que um destino turístico não
  fique saturado
• Como conciliar o sucesso do turismo com a sustentabilidade
  ambiental e a preservação dos próprios destinos
• Como passar do “turismo sustentável” ao “turismo regenerativo”
• Como os atores do setor do turismo se devem transformar para se
  adaptarem à revolução da Inteligência Artificial
• Os novos estilos de tomada de decisão dos clientes, e como o turismo
  se deve adaptar a eles
• O que torna a dimensão B2B do turismo tão importante para o setor

Sobre o convidado:

• Redes sociais e marcas do Hugo Teixeira

Instituições, publicações, evento e pessoas mencionadas:

• Turismo de Portugal
• Aim Portugal
• Ministério da Economia e Coesão Territorial
• GSTC (Global Sustainable Tourism Council)
• Escola de Hotelaria e Turismo de Coimbra
• Publituris
• TNEWS
• Better Tourism Lisbon Travel Market
• João Daniel Ramos
• Joseph Campbell

Formação e certificações mencionadas:

• Programa Upgrade 3.0
• Green Key
• Biosphere

Ferramentas e empresa de IA mencionadas:

• ChatGPT
• Perplexity
• Google Gemini
• Be2AI

Conceito mencionado:

• Search Everywhere Optimization

Citação mencionada:

• Elbert Hubbard - "One machine can do the work of fifty ordinary men. No machine can do the work of one extraordinary man."

Podcasts recomendados:

• Marketing por Idiotas
• Social Media Marketing Podcast

Livro e artigo recomendados:

• Pedro Esteves - Inteligência Artificial Generativa com Confiança
• Tendências emergentes no Turismo para 2025: uma viagem pela inovação e sustentabilidade

Capítulos do Podcast

(00:00) Introdução Hugo Francisco(02:58) O sucesso do turismo em Portugal(08:16) Turismo sustentável ou predatório(13:37) A disrupção digital no turismo(19:10) Quem ganha e quem perde com a IA(25:23) O turismo também é B2B(31:35) Estratégias que funcionam(39:10) Motivação para a formação(42:42) Segmento final

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