10分で知るマーケティングのいま

このエピソードでは、AI技術の進化がマーケティングや消費者の購買行動にどのような変化をもたらしているのか、最新のトレンドをもとに解説します。
従来のキーワード検索からAIとの対話を通じて商品を探す「検索から相談へ」という購買行動のシフトや、生成AIが情報源として高い信頼を獲得しつつある現状、そしてAIを活用した高度な顧客体験（CX）の提供やメール作成の自動化など、企業側の具体的な取り組みについて紹介。
さらに、テレビ視聴と購買データを連携させたリテールメディアの動き、インフルエンサーマーケティングにおけるAI管理、幸福度と消費スタイルの関係性まで、これからのマーケティングに求められる多様な視点をお届けします。

本エピソードでは、日々変化するマーケティングの最前線トレンドと、これからの時代を生き抜くための本質的な戦略について解説します。
ECサイトにおける問い合わせへの「1分以内の即時回答」が顧客の信頼獲得や購入意向に与える影響や、回答の遅れがもたらす顧客流出のリスクについて具体的な調査データをもとに紐解きます。また、AI検索（AIO）の普及に伴う構造化データ実装の重要性や、ジェネレーティブ・エンジン最適化（GEO）といった最新のSEOトレンドにも迫ります。
さらに、生成AIが普及する現代において、単に施策を急ぐのではなく、根本的な原因を探る「なぜ」という問いを立てる重要性についても議論します。

AIが商品選びをサポートし、検索せずに買い物を任せる新しい時代が到来しています。しかし、AIが選んだ商品を実際に購入しようとECサイトへ移動する際、実に60.5%もの人が不満を抱いているという調査結果があります。この現象は「移動摩擦」と呼ばれ、特にAIが提示した情報と実際の店舗価格に食い違いがある場合、不満を持つ人の割合は76.0%にまで跳ね上がります。

本エピソードでは、消費者の購買行動が従来の検索からAIへの相談へとシフトする中で、企業が直面している新たな課題と、見込み客を逃さないために必要な「リアルタイムなデータ連携」の重要性について分かりやすく解説します。

情報が溢れる現代、若い世代の買い物へのアプローチが大きく変化しています。特にコスメなどの購入において、これまでの星の数やおすすめランキングといった表面的な高評価をそのまま信じるのではなく、あえて失敗談やデメリットを能動的に探す動きが広がっています。

本エピソードでは、知らないブランドや商品に出会った際、彼らがどのように情報の信頼性を見極め、自分に最適な選択を導き出しているのか、そのリアルな購買心理と行動の変化を詳しく紐解きます。情報の量よりも発信元の信頼性を重視し、自分にとって本当に必要な価値を見極めるための新しい購買プロセスについて解説します。

AI技術の進化により、マーケティングや広告制作の自動化が急速に進んでいます。しかし、AI任せの配信や表現には、景品表示法に抵触するような誇大広告やNo.1表示のリスクが潜んでいます。

本エピソードでは、AIによる販売や広告配信において、なぜ人間の目による検証やコンプライアンスのチェックが不可欠なのかを解説します。消費者庁の基準に準拠した適切な情報発信を行い、ブランドの信頼を守るために、企業が取り組むべき第三者検証やリスク管理のポイント、さらにはAIと人間が協働して生み出す安全なマーケティング戦略についてお届けします。

AI検索の普及により、従来の検索流入（クリック数）が減少する中、企業は独自の体験や専門性を重視した信頼性の高いコンテンツ作りへのシフトが求められています。同時に、主要なSNSプラットフォームでも大きな変化が起きています。特にX（旧Twitter）では、これまでの閲覧数依存の収益分配から、オリジナリティや質の高いエンゲージメントを評価する新しいプログラムへと移行が始まっています。本エピソードでは、クリック激減と言われるAI検索時代と、信頼性が重視される新しいSNS基準において、企業やクリエイターがどのようにファンを増やし、価値を提供し続けるべきか、最新のマーケティングトレンドを交えて分かりやすく解説します。

今回のエピソードでは、テクノロジーの進化がもたらすビジネスの超効率化と、消費者の意識のギャップに迫ります。

まずは、社員40人弱で売上高293億円、1人あたり約8億円という驚異的な生産性を誇るAiロボティクスの事例を紹介。自社開発のAIシステム「SELL」を活用し、広告の出稿・運用や効果測定、クリエイティブ生成を自動化することで急成長を遂げた組織の裏側に迫ります。

その一方で、一般社団法人日本インタラクティブ広告協会（JIAA）が発表した2026年の調査では、インターネット広告を「信頼できる」と答えた人はわずか18.3%にとどまり、低下傾向が続いています。生成AI広告に対しては半数以上が条件付きで受容するものの、不自然さや正確性への懸念といったネガティブな印象も根強く残っています。

AIによる圧倒的な業務効率化と、消費者が抱く広告への信頼低下という「光と影」の衝突。これからのデジタルマーケティングで真の信頼を勝ち取るために必要な条件とは何なのか、最新データをもとに考えます。

AI技術の進化がマーケティング業務や店舗運営、顧客対応にどのような変革をもたらしているのか、複数の事例をもとに紐解きます。広告運用の意思決定支援やSNS投稿のコンプライアンスチェック、大手小売企業の店舗改革、コンタクトセンターでの生成AI活用など、業務効率化や顧客体験向上のための具体的なAI導入事例を紹介します。

また、Z世代を中心に急拡大しているVlogアプリの利用実態や、リアルイベントと連携した新しいオンラインショッピングの形など、若年層の最新トレンドについても解説します。

さらに、人気ECサイトのブランド刷新や、コンビニエンスストアでのキャラクターコラボキャンペーンなど、消費者の心を掴む注目の施策も取り上げます。

今回のエピソードでは、AI技術の進化がマーケティング業界にどのような変化をもたらしているのか、最新のトピックを基に解説します。 まず、検索エンジンがAI対話型へと移行する中、AIの回答に自社を組み込むAEOの重要性や、顧客の購買場面でブランドを想起してもらうための仕組みづくりについて触れます。 また、Google広告の規約改定に伴い明確化された、AIが自動生成した広告アセットに対する企業の管理責任について説明します。さらに、AIツールのシステム障害が業務に与える影響から、特定のサービスに過度に依存しないためのリスク管理の必要性を考えます。 AIをマーケティング戦略にどう活用し、同時にどのように管理していくべきか、今後のビジネスに役立つヒントをお届けします。

今回は、マーケティング業界の最新トピックを厳選してお届けします。 まずは、猛暑が生活者の外出行動に与える影響について。気温が31度に達すると、休日の外出時間が日中から夕方以降へとシフトし始めるというデータが発表されました。地域や交通インフラによっても異なるこの変化は、これからの店舗集客やマーケティング施策を考える上で大きなヒントになります。 続いて、EC事業者必見のステマ規制に関する最新動向です。自社サイトだけでなく、ECモールの商品ページにインフルエンサーなどのSNS投稿を転載する際も規制の対象となることが明らかになりました。さらに、Google広告の利用規約改定に伴う、AI自動生成広告に対する広告主の責任など、広告の透明性確保の重要性についても解説します。 その他、Z世代が完璧な世界観よりも等身大のリアルを求める最新の消費トレンドや、AIエージェントの導入によってクリック率が平均1.7倍に向上した事例など、明日からの実務に役立つ情報を凝縮してお伝えします。