11. ¿Cómo elaborar un profesiograma?
En algún momento de la emprendimiento, pueda ser que tengas la posibilidad de incorporar a personal a tu negocio o empresa, y ahí necesitarás, saber cómo elaborar un profesiograma, que necesite cubrir ciertas áreas específicas, ya sea porque la empresa está:creciendoampliando nuevas líneas de negocio,delegar tus funciones,etc.Por eso siempre es recomendado identificar bien cuáles son las expectativas que tú o la empresa tienen en ese cargo, si es importante detenerse un poco en identificar varios puntos como:Qué responsabilidades tendría?Cuáles cualidades necesita?Cuántos conocimientos y destrezas debe tener para el puesto que va a ocupar?Entonces un profesiograma nos ayudará a identificar en detalle lo que necesitamos saber para hacer una contratación:Que es un profesiograma? Un profesiograma es un documento que te permite describir:funciones generales y específicasSin antes hacer un análisis respectivo,cual va ser su rol?a quién responde?qué personas le responden a él?Les voy a compartir un profesiograma que hice de Cajero, para tener una idea de cómo hacerlo.Fases de un profesiogramaAnálisis: El análisis es la primera fase, en la que debemos preguntas como:Qué se hace en el puesto? Atender a los clientesPromocionar productos en ofertaAsesorar al cliente al momento de comprarFacturar la ventas de los clientesPor qué se crea el puesto? Para apoyar en temporada alta de ventasCómo se hace? Aprender todas las posibles combinaciones de uniformes..Utilizar los ayuda ventasPedir información valiosa al cliente para facturarEntregar productos en bolsasDónde se hace? En el local comercial, en la bodega, en la oficina.En qué condiciones se hace? Un lugar tranquiloCon iluminación,Ambiente agradableCuál es el resultado producto de ese trabajo? Apoyar a conseguir los objetivos de ventas de la empresa.Cumplir indicadores ventas, marketing.Descripción General Edad: rangoNacionalidad: nacional o extranjeroSexo: es importante o indiferente al cargoEstado civil: es importante o indiferente al cargoFunciones y Tareas: para el caso en el que estamos incorporando por primera vez, seguramente tendrá funciones en diferentes áreas. Es mejor hacer una tabla de las actividades por cada función que realice, ejemplo: Administración: Gestionar la seguridad del local comercialServicio al Cliente: Escuchar con atención necesidades, observaciones, quejas y sugerencias que puede hacer el clienteVentas: Facturar todas las ventas en el sistemaLimpieza: Mantener su espacio de trabajo en orden y limpioPerfil del cargo: Nivel Académico: Iniciando la carreraCursando la carreraTerminando la carreraConocimientos adicionales: Manejo de Sistemas de officeQué sistema operativosmanejo de redes socialesExperiencia profesional No necesitaMínimoY en qué áreasResponsabilidades: Manejo de dineroFirma de responsabilidadTrato con los clientesTrato con proveedoresAptitudes y responsabilidad ResponsablesCreativaOrganizaciónHabilidad numéricaAdaptaciónCapacidad de Trabajo bajo presiónReporta a: Gerente GeneralGerente de VentasSupervisa a: Personal de Ventas nuevoComo consejo, tomarte el tiempo suficiente para validar si de verdad amedita crear ese puesto, también se debe considerar que en la incorporación de personal de planta conlleva un fuerte gasto para la empresa, con el tema de obligaciones patronales,