I det här extraavsnittet av Frontagepodden träffar vi inga mindre än Kajsa Hernell, vd Nordic Council of Shopping Centers, Peter Scherr, CXO Pop  Up Agency och Jannika Ahl, projektledare Frontage som ger sin bild av hur städer, platser och köpcentrum kan utformas och utvecklas för framgång. Är platsutveckling och kundupplevelse samma sak? Och vad är egentligen en upplevelse?