Stakeholderanforderungen, Analyse- und Planungstools, Datenaustausch, Synchronisation und Change Management - bei der Planung eines CRM-Projekts müssen viele Themen und Aspekte berücksichtigt werden. Wie behält man da den Überblick?

In dieser Episode zeigt Stefan Eller (Managing Director, itmX GmbH) basierend auf seinen Erfahrungen strukturiert auf, worauf es wirklich ankommt und wie die Planung des CRM-Projekts ein voller Erfolg wird. Dabei gibt er Euch viele Tipps & Tricks an die Hand, die Euch bei der Planung helfen.

Wenn Du mehr über die Success Story von BRÜCKNER Maschinenbau und itmX erfahren möchtest, dann schau mal hier vorbei.

Mehr über die Projektmanagementlösung smenso, erfährst du hier.

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