No varejo, reinventar-se todos os dias com o apoio da tecnologia deixou de ser uma escolha e se tornou uma necessidade. A experiência do cliente exige integração entre canais, agilidade e personalização, e tudo isso só é possível com soluções digitais bem aplicadas. Mais do que acompanhar tendências, é preciso adotar inovações que gerem valor real. A tecnologia deve melhorar a operação, reduzir custos e aumentar a receita. No fim, ela é o meio para oferecer uma experiência superior ao consumidor.

Participantes:

• André Bem, Gerente de TI e Omnicanalidade, Arezzo.

Host(s):

• Cassio Politi, Apresentador, Tracto.
• Fábio Welzel, Consultor, Positivo S+.