In dieser Episode des Podcasts "Verwaltet statt veraltet" diskutieren Achim Kölner und Edin über die Problematik von sogenannten Bullshit KPIs in Agenturen. Sie beleuchten, welche Kennzahlen tatsächlich wertvoll sind und welche nur als Eitelkeitsmetriken dienen. Die Diskussion umfasst die Perspektive der Kunden, die Wichtigkeit von strategischen Entscheidungen basierend auf KPIs und die Herausforderungen, die mit Retainern und Abrechnungsquoten verbunden sind. Zudem wird die Bedeutung von Case Studies und einer Checkliste für Angebote hervorgehoben.