Vor nicht allzu langer Zeit wurde eine 32-Millionen-Dollar-Klage des globalen Autovermieters Hertz gegen das Beratungshaus Accenture öffentlich. Sicherheitslücken, verpasste Deadlines und nicht eingehaltene Absprachen: Accenture habe laut der Anklage beim Erstellen der neuen Webseite für den Autovermieter Hertz viele Fehler gemacht. Der Kunde will sein Geld zurück und Entschädigung: mehr als 32 Millionen US-Dollar. In der heutigen Sendung geht es deshalb um die Frage, worin die wahren Probleme des verpatzten Website Relaunchs lagen.